Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Obchodní banky a reklama
Obchodní banky a reklama
→ Zúčastněte se průzkumu o vztahu psychické pohody a znalostech o předcích a soutěžte o čokolády značky LÍLÁ ←
(cca 15 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
Autor průzkumu: | Tereza Meszový |
---|---|
Šetření: | 03. 04. 2020 - 12. 04. 2020 |
Počet respondentů: | 159 |
Počet otázek (max/průměr): | 28 / 27.22 |
Použité ochrany: | žádné |
Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
Návratnost dotazníků: | 55,9 % |
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
Průměrná doba vyplňování: | 00.06:26 |
odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den, věnujte prosím několik minut k vyplnění dotazníku, který slouží jako podklad pro zpracování mé absolventské práce na téma Marketingová komunikace obchodních bank.
Dotazník je určen pro respondenty bez věkového omezení.
Předem děkuji za Váš čas věnovaný vyplnění dotazníku.
Tereza Meszová
Odpovědi respondentů
1. Máte běžný účet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 2, Ne → otázka č. 3].
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ano | 151 | 94,97 % | 94,97 % |
Ne | 8 | 5,03 % | 5,03 % |
2. U jaké banky máte běžný účet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Česká spořitelna | 38 | 25,17 % | 23,9 % |
Komerční banka | 27 | 17,88 % | 16,98 % |
ČSOB | 24 | 15,89 % | 15,09 % |
Equa bank | 22 | 14,57 % | 13,84 % |
Air bank | 18 | 11,92 % | 11,32 % |
Moneta Money Bank | 17 | 11,26 % | 10,69 % |
Fio banka | 10 | 6,62 % | 6,29 % |
Raiffeisenbank | 9 | 5,96 % | 5,66 % |
Banka Creditas | 5 | 3,31 % | 3,14 % |
UniCredit Bank | 4 | 2,65 % | 2,52 % |
mBank | 4 | 2,65 % | 2,52 % |
Poštovní spořitelna | 3 | 1,99 % | 1,89 % |
UniCredit | 3 | 1,99 % | 1,89 % |
mBaňka | 1 | 0,66 % | 0,63 % |
Homecredit | 1 | 0,66 % | 0,63 % |
Prima Banka | 1 | 0,66 % | 0,63 % |
3. Máte spořící účet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 4, Ne → otázka č. 5].
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ano | 86 | 54,09 % | 54,09 % |
Ne | 73 | 45,91 % | 45,91 % |
4. U jaké banky máte spořící účet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Česká spořitelna | 24 | 26,67 % | 15,09 % |
Equa bank | 18 | 20 % | 11,32 % |
ČSOB | 14 | 15,56 % | 8,81 % |
Air bank | 12 | 13,33 % | 7,55 % |
Komerční banka | 8 | 8,89 % | 5,03 % |
Raiffeisenbank | 7 | 7,78 % | 4,4 % |
Banka Creditas | 6 | 6,67 % | 3,77 % |
Fio banka | 4 | 4,44 % | 2,52 % |
ing | 3 | 3,33 % | 1,89 % |
Moneta Money Bank | 3 | 3,33 % | 1,89 % |
Nemám | 2 | 2,22 % | 1,26 % |
Poštovní spořitelna | 2 | 2,22 % | 1,26 % |
u žádné | 1 | 1,11 % | 0,63 % |
Modrá pyramida | 1 | 1,11 % | 0,63 % |
ING, mBank | 1 | 1,11 % | 0,63 % |
UniCredit bank | 1 | 1,11 % | 0,63 % |
ING banka | 1 | 1,11 % | 0,63 % |
Unicredit Banl | 1 | 1,11 % | 0,63 % |
mBank | 1 | 1,11 % | 0,63 % |
Ing bank | 1 | 1,11 % | 0,63 % |
5. Která reklama Vás napadne jako první při slově banka?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Air bank | 32 | 20,13 % | 20,13 % |
AirBank | 11 | 6,92 % | 6,92 % |
ČSOB | 7 | 4,4 % | 4,4 % |
Equa bank | 6 | 3,77 % | 3,77 % |
žádná | 4 | 2,52 % | 2,52 % |
Moneta | 3 | 1,89 % | 1,89 % |
Reklamy od Air bank | 2 | 1,26 % | 1,26 % |
equa bank princezna a bankomat | 2 | 1,26 % | 1,26 % |
Půjčka | 2 | 1,26 % | 1,26 % |
Moneta Money Bank | 2 | 1,26 % | 1,26 % |
ostatní odpovědi | 88 | 55,35 % | 55,35 % |
6. V jakém médiu se reklama na banky podle Vás vyskytuje nejčastěji?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Televize | 147 | 92,45 % | 92,45 % |
Internet | 49 | 30,82 % | 30,82 % |
Billboardy | 9 | 5,66 % | 5,66 % |
Rádio | 6 | 3,77 % | 3,77 % |
Tisk | 5 | 3,14 % | 3,14 % |
7. Myslíte si, že Vás reklama ovlivňuje?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 8, Spíše ano → otázka č. 8, Spíše ne → otázka č. 8, Ne → otázka č. 9].
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Spíše ne | 86 | 54,09 % | 54,09 % |
Ne | 48 | 30,19 % | 30,19 % |
Spíše ano | 17 | 10,69 % | 10,69 % |
Ano | 8 | 5,03 % | 5,03 % |
8. Prostřednictvím jakého média Vás reklama ovlivňuje nejvíce?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Televize | 81 | 72,32 % | 50,94 % |
Internet | 53 | 47,32 % | 33,33 % |
Rádio | 4 | 3,57 % | 2,52 % |
Billboardy | 2 | 1,79 % | 1,26 % |
9. Zaujala Vás nějaká reklamní kampaň natolik, abyste se rozhodli pro změnu banky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ne | 117 | 73,58 % | 73,58 % |
Spíše ne | 34 | 21,38 % | 21,38 % |
Spíše ano | 6 | 3,77 % | 3,77 % |
Ano | 2 | 1,26 % | 1,26 % |
10. Které typy reklamních médií Vás nejvíce obtěžují?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Reklamní spot v televizi | 91 | 57,23 % | 57,23 % |
Reklama na internetu | 79 | 49,69 % | 49,69 % |
Reklama na sociálních sítích | 54 | 33,96 % | 33,96 % |
Product placement v TV (umístění produktu/značky do seriálu/filmu) | 48 | 30,19 % | 30,19 % |
Reklama v kině před filmem | 44 | 27,67 % | 27,67 % |
Reklamní spot v rádiu | 37 | 23,27 % | 23,27 % |
Venkovní reklama (billboardy, lavičky, plachty na budovách) | 31 | 19,5 % | 19,5 % |
Reklama v časopisech, magazínech | 9 | 5,66 % | 5,66 % |
Reklama v novinách (denní tisk) | 4 | 2,52 % | 2,52 % |
11. Které typy reklamních médií Vás nejméně obtěžují?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Venkovní reklama (billboardy, lavičky, plachty na budovách) | 79 | 49,69 % | 49,69 % |
Reklama v novinách (denní tisk) | 79 | 49,69 % | 49,69 % |
Reklama v časopisech, magazínech | 67 | 42,14 % | 42,14 % |
Reklamní spot v rádiu | 28 | 17,61 % | 17,61 % |
Product placement v TV (umístění produktu/značky do seriálu/filmu) | 25 | 15,72 % | 15,72 % |
Reklamní spot v televizi | 21 | 13,21 % | 13,21 % |
Reklama na internetu | 18 | 11,32 % | 11,32 % |
Reklama v kině před filmem | 15 | 9,43 % | 9,43 % |
Reklama na sociálních sítích | 12 | 7,55 % | 7,55 % |
12. Poznáte podle barvy (např. v reklamě, na propagačním předmětu), o kterou banku se jedná? (modrá Equa bank, zelená Air bank)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Spíše ano | 85 | 53,46 % | 53,46 % |
Ano | 40 | 25,16 % | 25,16 % |
Spíše ne | 26 | 16,35 % | 16,35 % |
Ne | 8 | 5,03 % | 5,03 % |
13. Která z bank, co se týče propagace, Vám přijde výraznější?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Air bank | 103 | 64,78 % | 64,78 % |
Obě přibližně stejně výrazné | 37 | 23,27 % | 23,27 % |
Equa bank | 19 | 11,95 % | 11,95 % |
14. Co je pro Vás v reklamě důležité?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Originalita | 90 | 56,6 % | 56,6 % |
Humor | 87 | 54,72 % | 54,72 % |
Informace | 84 | 52,83 % | 52,83 % |
Děj | 7 | 4,4 % | 4,4 % |
Je mi to jedno | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
Aby netrvala déle než 3 vteřiny. | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
Pravdivost | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
Reklama pro mne není důležitá, naopak obtěžuje mě | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
Nic | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
Napadita reklama se spetkou hunoru a vystiznou informaci k danemu produktu | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
The boys | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
Když se s ní nesetkám | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
15. Která reklama upoutá více Vaši pozornost?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Multimediální soubory v této otázce:
Air bank
Equa bank
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Air bank | 119 | 74,84 % | 74,84 % |
Equa bank | 40 | 25,16 % | 25,16 % |
16. Která reklama se Vám líbí více?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Air bank | 111 | 69,81 % | 69,81 % |
Equa bank | 48 | 30,19 % | 30,19 % |
17. Jak na Vás působí reklama Air bank?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Vtipně | 93 | 58,49 % | 58,49 % |
Originálně | 72 | 45,28 % | 45,28 % |
Hloupě | 22 | 13,84 % | 13,84 % |
Trapně | 18 | 11,32 % | 11,32 % |
Chytře | 18 | 11,32 % | 11,32 % |
pravdivě | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
Neutrálně | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
prostě reklama | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
Nijak | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
Nemohl jsem ji spustit a neznám ji, odpovědi 15-16 zvoleny náhodně | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
Ke stale na jedno brdo | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
Spirituálně | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
kdo je košer, nepotřebuje reklamu | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
neviem posúdiť | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
Ohraně | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
18. Jak na Vás působí reklama Equa bank?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Originálně | 48 | 30,19 % | 30,19 % |
Vtipně | 44 | 27,67 % | 27,67 % |
Trapně | 39 | 24,53 % | 24,53 % |
Hloupě | 36 | 22,64 % | 22,64 % |
Chytře | 23 | 14,47 % | 14,47 % |
obyčejně | 2 | 1,26 % | 1,26 % |
Taky tak. | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
prostě reklama | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
Nijak | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
Nemám rád Vojtka! | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
neprůrazně | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
Nemohl jsem ji spustit a neznám ji, odpovědi 15-16 zvoleny náhodně | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
Cringe | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
Nudně | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
Reklama není špatná, ale nikterak si ji nespojím s EQUA a provedení je dost takové ... jak stažené z fotobanky a přidané logo. | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
Neutral. | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
kdo je košer, nepotřebuje reklamu | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
neviem posúdiť | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
Pravdivě | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
19. Považujete reklamní slogany za důležitou část prezentace banky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Spíše ano | 75 | 47,17 % | 47,17 % |
Ano | 49 | 30,82 % | 30,82 % |
Spíše ne | 31 | 19,5 % | 19,5 % |
Ne | 4 | 2,52 % | 2,52 % |
20. Který slogan se Vám líbí více?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Zkuste změnu, i banku můžete mít rádi. | 121 | 76,1 % | 76,1 % |
Je to pohádkově snadné. | 38 | 23,9 % | 23,9 % |
21. Rozmýšlel/a jste se někdy o založení běžného účtu u Air bank?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ne | 110 | 69,18 % | 69,18 % |
Ano | 27 | 16,98 % | 16,98 % |
Mám účet | 22 | 13,84 % | 13,84 % |
22. Rozmýšlel/a jste se někdy o založení běžného účtu u Equa bank?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ne | 127 | 79,87 % | 79,87 % |
Mám účet | 26 | 16,35 % | 16,35 % |
Ano | 6 | 3,77 % | 3,77 % |
23. Co byste uvítal/a jako podporu prodeje? (dárek, nulové poplatky ... )
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Nulové poplatky | 65 | 40,88 % | 40,88 % |
Dárek | 13 | 8,18 % | 8,18 % |
Nevím | 7 | 4,4 % | 4,4 % |
Nic | 5 | 3,14 % | 3,14 % |
Bez poplatku | 2 | 1,26 % | 1,26 % |
Propagační propiska | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
Nevím. | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
Z | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
propagační předmět | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
Finanční obnos za založení účtu | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
ostatní odpovědi | 62 | 38,99 % | 38,99 % |
24. Podle čeho si vybíráte banku, u které si založíte běžný účet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Internetové bankovnictví | 92 | 57,86 % | 57,86 % |
Poplatky u výběru z bankomatu | 69 | 43,4 % | 43,4 % |
Úrok | 61 | 38,36 % | 38,36 % |
Dostupnost bankomatu | 53 | 33,33 % | 33,33 % |
Nabídka spořícího účtu | 36 | 22,64 % | 22,64 % |
Pobočka banky poblíž bydliště | 34 | 21,38 % | 21,38 % |
Google pay/Apple pay | 16 | 10,06 % | 10,06 % |
Možnost vkladu hotovosti přímo v bankomatu | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
Ucet bez poplatku | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
úroveň služeb | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
Nevybírám, ale až jo, tak asi podle doporučení rodičů | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
Podle doporučení | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
přístup klientských pracovníků při jednání se mnou | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
Celkové náklady a důvěryhodnost banky | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
Poplatky | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
Vse | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
Ta odpoveď s rodičema | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
doporučení rodiny/známých | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
Poplatky za vedení účtu | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
Poplatky za vedeni uctu | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
Kritérií je pochopitelně mnohem více | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
Poplatky zdarma | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
poplatky za výběr, vedení účtu, za platby v zahraničí | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
Nic za vedení účtu | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
Už tam mám něco jako vkladní knížku, i když se to jmenuje jinak. Jinak bych si založil účet u jiné banky | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
25. Vaše pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Žena | 115 | 72,33 % | 72,33 % |
Muž | 44 | 27,67 % | 27,67 % |
26. Kolik Vám je let?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
20-26 | 68 | 42,77 % | 42,77 % |
36-45 | 21 | 13,21 % | 13,21 % |
16-19 | 19 | 11,95 % | 11,95 % |
46-55 | 19 | 11,95 % | 11,95 % |
27-35 | 19 | 11,95 % | 11,95 % |
56 a více | 6 | 3,77 % | 3,77 % |
27-25 | 4 | 2,52 % | 2,52 % |
15 a méně | 3 | 1,89 % | 1,89 % |
27. Vaše nejvyšší dosažené vzdělání:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Středoškolské s maturiou | 80 | 50,31 % | 50,31 % |
Vysokoškolské | 37 | 23,27 % | 23,27 % |
Základní | 20 | 12,58 % | 12,58 % |
Středoškolské s výučním listem | 20 | 12,58 % | 12,58 % |
Vyšší odborné | 2 | 1,26 % | 1,26 % |
28. V současné době jste:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Zaměstnanec | 58 | 36,48 % | 36,48 % |
Student | 53 | 33,33 % | 33,33 % |
Na mateřské | 18 | 11,32 % | 11,32 % |
Student i zaměstnanec | 12 | 7,55 % | 7,55 % |
Podnikatel | 10 | 6,29 % | 6,29 % |
Důchodce | 4 | 2,52 % | 2,52 % |
Bez práce | 3 | 1,89 % | 1,89 % |
Invalida | 1 | 0,63 % | 0,63 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.